Dukungan Pixfect

Diperbarui: 2026-10-13

Kirim email kepada kami di info@hdappstudio.com. Cara tercepat adalah Pixfect → Pengaturan → Kirim masukan, yang menambahkan versi aplikasi, model perangkat, dan versi iOS Anda (dan tidak ada yang lain). Mohon jangan pernah mengirimkan foto yang tidak ingin Anda bagikan — kami tidak memerlukannya untuk membantu Anda.

Pertanyaan umum

Apa yang bisa saya lakukan secara gratis?

Kamera kecantikan langsung dengan tampilan “Alami”, Pangkas, Tingkatkan → Otomatis, kontrol Sesuaikan berupa Kecerahan, Kontras, Saturasi, dan Suhu, serta 8 filter tersedia gratis, dan Anda dapat menyimpan foto sebanyak yang Anda mau. Foto yang disimpan dengan versi gratis diberi tanda air “Pixfect” kecil di sudutnya. Item bergembok merupakan bagian dari Pixfect Pro: Anda dapat melihat pratinjau filter dan penyesuaian yang terkunci pada foto Anda, lalu membuka Pro atau mengetuk “Lepas” untuk menyimpan versi gratisnya.

Apa saja yang termasuk dalam Pixfect Pro?

Penyimpanan tanpa tanda air, semua tampilan kamera dan perekaman video, semua 132 filter, setiap kontrol Sesuaikan dan Tingkatkan (HSL, kurva, pengurangan derau, penajaman, Potret HD, kualitas HD / Ultra HD), Retus, penghapusan objek (semua mesin), Latar, Tambah (teks, stiker, bingkai, gambar), edit massal, dan pembersih metadata. Pro adalah langganan bulanan atau tahunan; paket tahunan dapat diawali dengan uji coba gratis 3 hari untuk pelanggan baru.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Buka Pengaturan iPhone → nama Anda (Apple ID) → Langganan → Pixfect, atau Pixfect → Pengaturan → Kelola langganan. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan (atau uji coba gratis) berakhir agar tidak ditagih lagi. Anda tetap memiliki Pro hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Pembayaran ditangani oleh Apple, demikian juga pengembalian dana: buka reportaproblem.apple.com, masuk dengan Apple ID Anda, lalu pilih pembelian Pixfect.

Saya sudah membeli Pro, tetapi aplikasi menyatakan saya memakai paket gratis.

Pastikan Anda masuk dengan Apple ID yang sama dengan yang digunakan untuk membeli, sambungkan ke internet, lalu ketuk Pixfect → Pengaturan → Pulihkan pembelian (juga tersedia di layar Pixfect Pro). Jika masih belum berhasil, kirim email kepada kami.

Mengapa Pixfect mengunduh model, dan seberapa besar ukurannya?

Agar ukuran aplikasi tetap kecil, beberapa mesin AI diunduh saat pertama kali Anda menggunakannya (unduhan di atas 100 MB meminta persetujuan Anda terlebih dahulu dan dapat menggunakan data seluler), lalu bekerja secara offline di iPhone Anda: penghapusan Cepat (sekitar 12 MB), penghapusan Kualitas (sekitar 95 MB), pemilihan objek dengan ketukan (sekitar 20 MB), dan kedalaman latar (sekitar 23 MB). Analisis wajah dan peningkatan resolusi Ultra HD sudah tersedia di dalam aplikasi dan tidak perlu diunduh. Anda dapat menghapus model yang diunduh di Pengaturan → Model yang diunduh; model akan diunduh lagi saat diperlukan. Unduhan tidak pernah menyertakan data Anda.

Di mana editan saya disimpan?

Saat Anda mengetuk Simpan, hasilnya ditambahkan ke galeri Foto Anda sebagai foto baru — foto asli Anda tidak pernah diubah. Proyek edit Anda juga tetap tersimpan di galeri Pixfect sendiri di iPhone Anda sehingga Anda dapat melanjutkan pengeditan nanti. Pixfect tidak menyimpan apa pun di cloud.

Apa fungsi “Hapus metadata”?

Saat opsi ini aktif (default), salinan yang disimpan tidak berisi detail lokasi, kamera, atau perangkat. “Hapus metadata” gratis. Pembersih metadata di Pengaturan (Pixfect Pro) melakukan hal yang sama untuk foto yang sudah ada: alat ini menyimpan salinan yang sudah dibersihkan dan membiarkan foto asli apa adanya.

Apakah Pixfect mengunggah foto saya?

Tidak. Semua pemrosesan terjadi di iPhone Anda. Aplikasi hanya menggunakan internet untuk langganan, analitik anonim dan laporan crash, serta unduhan model. Anda dapat menonaktifkan analitik penggunaan anonim di Pengaturan → Analitik penggunaan anonim. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Apa yang baru di setiap versi?

Lihat “Riwayat Versi” di halaman App Store Pixfect.

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan; jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku. Versi bahasa Inggris

Kebijakan Privasi · Ketentuan Penggunaan