Pixfect Destek
Güncelleme: 2026-10-13
Bize info@hdappstudio.com adresinden yazın. En kolay yol Pixfect → Ayarlar → Geri bildirim gönder’dir; iletiye uygulama sürümünüzü, cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü ekler (başka bir şey eklemez). Paylaşmak istemediğiniz fotoğrafları lütfen göndermeyin — yardım etmek için gerekmez.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz olarak neler yapabilirim?
“Doğal” görünümlü canlı güzellik kamerası, Kırp, İyileştir → Otomatik, Ayarla’nın Parlaklık, Kontrast, Doygunluk ve Sıcaklık kontrolleri ve 8 filtre ücretsizdir; dilediğiniz kadar fotoğraf kaydedebilirsiniz. Ücretsiz sürümde kaydedilen fotoğrafların köşesinde küçük bir “Pixfect” filigranı bulunur. Kilitli öğeler Pixfect Pro’ya dahildir: kilitli filtre ve ayarları fotoğrafınızda önizleyebilir, sonra Pro’yu açabilir ya da “Kaldır”a dokunup ücretsiz sürümü kaydedebilirsiniz.
Pixfect Pro neleri içerir?
Filigransız kaydetme, tüm kamera görünümleri ve video kaydı, 132 filtrenin tamamı, Ayarla ve İyileştir’in tüm kontrolleri (HSL, eğriler, gürültü azaltma, netleştirme, Portre HD, HD / Ultra HD kalite), Rötuş, nesne silme (tüm motorlar), Arka Plan, Ekle (yazı, çıkartma, çerçeve, çizim), toplu düzenleme ve meta veri temizleyici. Pro aylık veya yıllık bir aboneliktir; yıllık plan yeni aboneler için 3 günlük ücretsiz denemeyle başlayabilir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone’da Ayarlar → adınız (Apple Kimliği) → Abonelikler → Pixfect’i ya da Pixfect → Ayarlar → Aboneliği yönet’i açın. Bir sonraki ücretlendirmeyi önlemek için mevcut dönemin (veya ücretsiz denemenin) bitiminden en az 24 saat önce iptal edin. Pro, ödediğiniz dönemin sonuna kadar açık kalır. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İade nasıl alırım?
Ödemeleri Apple yönettiği için iadeleri de Apple yapar: reportaproblem.apple.com adresine Apple Kimliğinizle girip Pixfect satın alımını seçin.
Pro satın aldım ama uygulama ücretsiz planda olduğumu söylüyor.
Satın aldığınız Apple Kimliği ile oturum açtığınızdan emin olun, internete bağlanın ve Pixfect → Ayarlar → Satın alımları geri yükle’ye dokunun (Pixfect Pro ekranında da vardır). Hâlâ olmuyorsa bize yazın.
Pixfect neden model indiriyor, boyutları ne kadar?
Uygulamayı küçük tutmak için bazı yapay zekâ motorları ilk kullanımda indirilir (100 MB’ı aşan indirmeler önce size sorulur ve mobil veriyi kullanabilir) ve sonra iPhone’unuzda çevrimdışı çalışır: Hızlı silme (yaklaşık 12 MB), Kaliteli silme (yaklaşık 95 MB), dokunarak nesne seçme (yaklaşık 20 MB) ve arka plan derinliği (yaklaşık 23 MB). Yüz analizi ve Ultra HD çözünürlük artırma uygulamanın içindedir, indirme gerektirmez. İndirilen modelleri Ayarlar → İndirilen modeller’den silebilirsiniz; gerektiğinde yeniden inerler. İndirmeler hiçbir verinizi içermez.
Düzenlemelerim nereye kaydediliyor?
Kaydet’e dokunduğunuzda sonuç Fotoğraflar arşivinize yeni bir fotoğraf olarak eklenir — özgün fotoğrafınız hiç değişmez. Düzenleme projeleriniz de sonra devam edebilmeniz için iPhone’unuzda Pixfect’in kendi arşivinde kalır. Pixfect buluta hiçbir şey kaydetmez.
“Meta veriyi temizle” ne yapar?
Açıkken (varsayılan) kaydedilen kopyada konum, kamera veya cihaz bilgisi bulunmaz. “Meta veriyi temizle” ücretsizdir. Ayarlar’daki Meta veri temizleyici (Pixfect Pro) aynısını mevcut fotoğraflar için yapar: temizlenmiş bir kopya kaydeder, özgün fotoğrafı olduğu gibi bırakır.
Pixfect fotoğraflarımı yüklüyor mu?
Hayır. Tüm işleme iPhone’unuzda yapılır. Uygulama interneti yalnızca abonelik, anonim analitik ve çökme raporları ile model indirme için kullanır. Anonim kullanım analitiğini Ayarlar → Anonim kullanım analitiği’nden kapatabilirsiniz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır.
Her sürümde neler yeni?
Pixfect’in App Store sayfasındaki “Sürüm Geçmişi” bölümüne bakın.
Bu sayfanın özgün metni İngilizcedir; bu çeviri kolaylık için sunulur. Bir farklılık olursa İngilizce özgün metin esas alınır.