Assistenza Pixfect
Aggiornato il: 2026-10-13
Scrivici a info@hdappstudio.com. Il modo più rapido è Pixfect → Impostazioni → Invia feedback, che aggiunge la versione dell’app, il modello del dispositivo e la versione di iOS (e nient’altro). Non inviarci mai foto che non vuoi condividere: non ci servono per aiutarti.
Domande frequenti
Cosa posso fare gratis?
La fotocamera beauty dal vivo con il look “Naturale”, Ritaglia, Migliora → Auto, i controlli di Regola Luminosità, Contrasto, Saturazione e Temperatura, e 8 filtri sono gratuiti, e puoi salvare tutte le foto che vuoi. Le foto salvate con la versione gratuita riportano una piccola filigrana “Pixfect” nell’angolo. Gli elementi con il lucchetto fanno parte di Pixfect Pro: puoi vedere in anteprima sulla tua foto i filtri e le regolazioni bloccati, poi sbloccare Pro oppure toccare “Rimuovi” per salvare la versione gratuita.
Cosa include Pixfect Pro?
Il salvataggio senza filigrana, tutti i look della fotocamera e la registrazione video, tutti i 132 filtri, ogni controllo di Regola e Migliora (HSL, curve, riduzione del rumore, nitidezza, Ritratto HD, qualità HD / Ultra HD), Ritocco, la rimozione di oggetti (tutti i motori), Sfondo, Aggiungi (testo, adesivi, cornici, disegno), la modifica in serie e la pulizia dei metadati. Pro è un abbonamento mensile o annuale; il piano annuale può iniziare con una prova gratuita di 3 giorni per i nuovi abbonati.
Come disdico l’abbonamento?
Apri Impostazioni sull’iPhone → il tuo nome (ID Apple) → Abbonamenti → Pixfect, oppure Pixfect → Impostazioni → Gestisci abbonamento. Disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso (o della prova gratuita) per evitare l’addebito successivo. Mantieni Pro fino alla fine del periodo che hai pagato. Eliminare l’app non disdice l’abbonamento.
Come ottengo un rimborso?
I pagamenti sono gestiti da Apple, e quindi anche i rimborsi: vai su reportaproblem.apple.com, accedi con il tuo ID Apple e scegli l’acquisto di Pixfect.
Ho acquistato Pro, ma l’app dice che ho il piano gratuito.
Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso ID Apple usato per l’acquisto, connettiti a internet, poi tocca Pixfect → Impostazioni → Ripristina acquisti (disponibile anche nella schermata Pixfect Pro). Se continua a non funzionare, scrivici.
Perché Pixfect scarica dei modelli e quanto sono grandi?
Per mantenere l’app leggera, alcuni motori IA vengono scaricati la prima volta che li usi (per i download superiori a 100 MB ti viene chiesto prima e possono usare la rete cellulare), poi funzionano offline sul tuo iPhone: rimozione Veloce (circa 12 MB), rimozione Qualità (circa 95 MB), selezione degli oggetti con un tocco (circa 20 MB) e profondità dello sfondo (circa 23 MB). L’analisi del viso e l’upscaling Ultra HD sono integrati nell’app e non richiedono download. Puoi eliminare i modelli scaricati in Impostazioni → Modelli scaricati; verranno scaricati di nuovo quando servono. I download non includono mai nessuno dei tuoi dati.
Dove vengono salvate le mie modifiche?
Quando tocchi Salva, il risultato viene aggiunto alla tua libreria di Foto come nuova foto: l’originale non viene mai modificato. I tuoi progetti di modifica restano anche nella Galleria di Pixfect sul tuo iPhone, così puoi continuare a modificarli in seguito. Pixfect non memorizza nulla nel cloud.
Cosa fa “Rimuovi metadati”?
Quando è attivo (impostazione predefinita), la copia salvata non contiene posizione, dettagli della fotocamera né informazioni sul dispositivo. “Rimuovi metadati” è gratuito. La Pulizia metadati in Impostazioni (Pixfect Pro) fa lo stesso per le foto esistenti: salva una copia pulita e lascia l’originale così com’è.
Pixfect carica online le mie foto?
No. Tutta l’elaborazione avviene sul tuo iPhone. L’app usa internet solo per gli abbonamenti, le statistiche anonime e i rapporti sugli arresti anomali, e il download dei modelli. Puoi disattivare le statistiche d’uso anonime in Impostazioni → Statistiche d’uso anonime. Tutti i dettagli sono nell’Informativa sulla privacy.
Quali sono le novità di ogni versione?
Consulta la “Cronologia versioni” nella pagina di Pixfect su App Store.
Questa traduzione è fornita per comodità; in caso di discrepanze prevale la versione inglese. Versione inglese