Pixfect 支持
更新日期:2026-10-13
请发送邮件至 info@hdappstudio.com 联系我们。最快捷的方式是在 Pixfect 中前往“设置”→“发送反馈”,它会附上你的 App 版本、设备型号和 iOS 版本(不会附带其他任何内容)。请不要向我们发送你不想分享的照片,我们不需要照片也能为你提供帮助。
常见问题
免费可以使用哪些功能?
带“自然”风格的实时美颜相机、“裁剪”、“增强”→“自动”、“调节”中的亮度、对比度、饱和度和色温控制以及 8 款滤镜均可免费使用,保存照片不限次数。免费版保存的照片会在角落带有小小的“Pixfect”水印。带锁标志的项目属于 Pixfect Pro:你可以在自己的照片上预览已锁定的滤镜和调节,然后解锁 Pro,或轻点“移除”以保存免费版本。
Pixfect Pro 包含哪些功能?
无水印保存、全部相机风格和视频录制、全部 132 款滤镜、“调节”和“增强”中的每一项控制(HSL、曲线、降噪、锐化、人像 HD、HD / Ultra HD 画质)、美颜、物体消除(全部引擎)、背景、添加(文字、贴纸、边框、涂鸦)、批量编辑以及元数据清理。Pro 为按月或按年订阅;年度方案可为新订阅用户提供 3 天免费试用。
如何取消订阅?
打开 iPhone 的“设置”→ 你的姓名(Apple 账户)→“订阅”→“Pixfect”,或在 Pixfect 中前往“设置”→“管理订阅”。请在当前订阅期(或免费试用)结束前至少 24 小时取消,以免被收取下一期费用。在你已付费的订阅期结束前,你仍可使用 Pro。删除 App 并不会取消订阅。
如何申请退款?
付款由 Apple 处理,因此退款也由 Apple 处理:前往 reportaproblem.apple.com,使用你的 Apple 账户登录,然后选择 Pixfect 的购买项目。
我已购买 Pro,但 App 显示我仍在使用免费版。
请确认你登录的是购买时使用的同一 Apple 账户,并已连接互联网,然后在 Pixfect 中轻点“设置”→“恢复购买”(Pixfect Pro 页面上也有此选项)。如果仍然无效,请写信给我们。
Pixfect 为什么要下载模型?模型有多大?
为了让 App 保持小巧,部分 AI 引擎会在你首次使用时下载(超过 100 MB 的下载会先征求你的同意,并可使用蜂窝数据),之后在你的 iPhone 上离线运行:“快速”消除(约 12 MB)、“精细”消除(约 95 MB)、轻点选择物体(约 20 MB)和背景景深(约 23 MB)。人脸分析和 Ultra HD 放大已内置于 App 中,无需下载。你可以在“设置”→“已下载的模型”中删除已下载的模型;需要时它们会重新下载。下载内容绝不包含你的任何数据。
我的编辑保存在哪里?
轻点“保存”后,结果会作为一张新照片添加到你的“照片”图库中,原图永远不会被修改。你的编辑项目也会保留在 iPhone 上 Pixfect 自己的图库中,方便你之后继续编辑。Pixfect 不会在云端存储任何内容。
“移除元数据”有什么作用?
开启时(默认开启),保存的副本不包含位置、相机或设备信息。“移除元数据”是免费的。“设置”中的“元数据清理”(Pixfect Pro)可对已有照片执行同样的操作:它会保存一份清理后的副本,原图保持不变。
Pixfect 会上传我的照片吗?
不会。所有处理都在你的 iPhone 上进行。App 仅在订阅、匿名统计和崩溃报告以及模型下载时使用互联网。你可以在“设置”→“匿名使用统计”中关闭匿名使用统计。详情请参阅隐私政策。
每个版本有哪些新内容?
请查看 Pixfect 在 App Store 页面上的“版本历史记录”。
本译文仅为方便阅读而提供;如有任何不一致,以英文版本为准。英文版本